コミュニケーションスキルのひとつにオウム返しというものがあります。 会話する相手の人が話した言葉の一部または全部を繰り返すスキルです。 このスキルの話を学びの場でお伝えすることがあるときに、２つの反応をよく聞くことがあります。...

あえて『人が離れる』という視点でみてみると気付きがあります。 働いている人が辞めることは企業にとって痛手になります。 リーダーにとっては「何が原因だったのだろう」と考える悩みの種にも成りえます。 ではどうして人が離れていくのでしょうか？...

ご相談をいただくたびにお伝えしていること。 研修をするたびにお伝えしていること。 それは「その目的は何ですか？」「それは自分にとっても相手にとっても関わる人や環境にとっても良い事ですか？」ということ。 コミュニケーションについてお伝えしていると、聴いているうちにその場面を想...

人は勝手に変化に対応すると思っていませんか？ これだけ外部環境が変化していることで内部環境は変化させざるを得ないことが増えています。 その変化に対応するのは 人 です。 変化が起こっているにも関わらず、その人の心・気持ちや考え方の癖のメンテナンスをしないのはどうしてでしょう...

なかなか社員が育たない、子どもが思うように動いてくれないなど聞くことがあります。 そしてどうしているのか尋ねると、「何度言っても行動しないからもう言うことをやめた！」「言うことが嫌になった」「諦めた」というような声を聴きます。 やめたり、嫌になったり、諦めたり。...

以前「自立型社員をどう育てるか」というテーマについて名古屋大学の植田教授のお話を伺う機会がありました。 その中で２つ興味深いものがありました。 一つ目は「”教育”とは何か」という問い。 二つ目は「”ヒト”は生まれた時から”人間”なのか」という問い。 一つ目は教育基本法から...

自主性とは、自分で考え行動すること。 自主性を発揮している人としていない人との違いは、自分の行動を信じ、責任を持つと決められるか否かです。 ではどのようにすれば自分の行動を信じ、責任を持つようになるのでしょうか。 自主性を発揮する人は、自分の考えや行動、存在が誰かの役に立つ...

心が折れそうとか心が折れると言います。その心を折る決定者は自分です。 「折れる」ということは、ポキッという音やイメージや感じでしょうか。 「折れない」ということは、柔軟、しなやかさというイメージや感じでしょうか。 心の軸は「価値観」です。自分の「価値観」なら折れません。ただ...

問題だと意味づけた思考で考え続けても解決へは向かいません まずは自分で考えることは大切なことです。環境を変えてみて考えることも大切です。 自然の中にいく、座禅を組むなど一人の時間をつくり考えることは大切なことです。 しかしそれでも迷い、悩み続けているのであれば、それは問題に...

先が見えないと焦りがでたり、不安になったり、不満に思ったりすることが増えます。 この状態はエネルギーが滞留し消耗している状態です。そして滞留と消耗によりさらに焦り、不安、不満ということに焦点があたり、心と身体と思考をむしばみ始めます。...

悩んでいるのかいないのかわからないけどスッキリしたいとこのような感じで相談に来られる方もいらっしゃいます。 悩んでいるようで、いないようで、、、。 大したことでないようで、でもなんだかなぁ。 特に困ったことがあるわけでもないけど、なんとなくモヤっとするような、、、。...

これはまずはトップが、次にリーダーが、そして組織に関わる全員がそうあれば。 ◆信じて育てる ◆信じて任せる ◆信じて見守る ◆何でもいつでもどこでも何度でも話せる風通し ◆皆で学び合う取組 ◆皆で組織をさらに良くする取組 ◆役割がある　...

思い込みで生きている私たちは、自分の思い込み通りの行動をしない人を見ると不安や不満を感じます。そしてその根底には恐れがあります。 私たちは、自分と違う行動をする人を自分もあのようなことをしてみたいと目標とする人もいれば、それを嫉妬や嫌悪感として現す人もいます。...

一人一人が持っているだろう役割に対するイメージや感覚や意味づけ。 組織の中で、その役割に対して明確な定義がされていなければ、いえ明確に定義されていたとしても起こりえる認識の差があります。 そして自分が思っている役割の能力や行動を相手がしなければ、それは不満や不安に変わります...

どうしたら信頼されるのか？ 研修、セミナー、カウンセリングセッションを行う中で、よく出てくるワードです。 経営者、営業、リーダーなどの役割がある方からは特によく聞きます。 「どうすればお客様から信頼されるのか」 「どうすれば部下から信頼されるのか」など...

目的と手段が入れ替わるのは一瞬！ それは‟一流マジシャン”のように気付かぬうちにすり替わります。 価値観に触れる出来事があったとき その出来事に対して私たちは感情が湧き起こります。 その感情が恐怖心に基づくものなら 恐怖心を引き起こした出来事を責めたい衝動にかられます。...

尋ねます。何があれば安全で安心なコミュニケーションができるのか。 尋ねます。何が安全で安心なコミュニケーションを妨げているのか。 誰もがわかっています。何が安全で安心なのか。 誰もがわかっています。何が妨げているのか。 それらの返答は、表現が違えども、言っていることの根底は...

痛みを知って優しくなる人 痛みを知って攻撃する人 優しくなる人は区別ができ 攻撃する人は差別をし 優しくなる人は愛を広げ 攻撃する人は恐れを広げ 優しくなる人は人が集まり 攻撃する人は人が去る 一人一人が自分という存在を大切にすることで...

家庭でも学校でも企業でも、人がいれば風土ができていきます。 そして風土は“そこに関わる人の在り方”が現れます。 そこに関わる人が愛に基づく想いで行動していれば愛が肥やす風土となります。 そこに関わる人が恐れに基づく想いで行動していれば恐れが肥やす風土となります。...

あえて『人が離れる』という視点でみてみると気付きがあります。 働いている人が辞めることは企業にとって痛手になります。 リーダーにとっては「何が原因だったのだろう」と考える悩みの種にも成りえます。 ではどうして人が離れていくのでしょうか？...